Lieferungen und Rückgaben

Lieferungen

 

Der Versand ist kostenlos in den wichtigsten europäischen Ländern (Steuern und Zolles sind nicht in den Produktkosten enthalten). Die Lieferzeiten betragen 2-3 Werktage in Italien, 4-6 Werktage in Europaund 5-7 Werktage für den Rest der Welt.
*Die voraussichtliche Lieferzeit von dotty, das Montessori-Bücherregal, beträgt 7 Tage.
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Online-Rückgabe

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den gekauften Artikeln nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen. Wir akzeptieren nur Rückgaben von Einkäufen auf unserer Website moblì.com.
Die Rücksendung ist einfach und kostenlos!               

                                             

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Wir kümmern uns um die Organisation der Abholung des Produkts, das Sie zurückgeben möchten.

Sie müssen nur:

  1. Senden Sie eine E-Mail an hello@moblicreation.com, in der:

-Geben Sie die Ordnungszahl an

- Adresse und Abholmethode bestätigen (an einer Kuriersammlung oder Abholstelle an der ausgewählten Adresse)

- Geben Sie den Grund für die Rücksendung an

- Wenn Sie den Kurier zu Hause abholen, schreiben Sie das Zeitfenster, in dem der Kurier das Paket abholen soll (9-13 oder 14-18), und den besten Tag für Sie

  1. Achten Sie darauf, die Ware intakt zu lagern, in der Originalverpackung vollständig und gut geschützt, um Transportschäden zu vermeiden
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket fertig ist  und dass jemand an der von Ihnen angegebenen Adresse anwesend ist, um das Paket an den Kurier zu liefern. Wenn Sie zu einer Sammelstelle zurückkehren, gehen Sie persönlich zur nächsten Sammelstelle und liefern Sie Ihr Paket aus.

Wenn die Ware die oben genannten Anforderungen erfüllt, erstattet moblì den Betrag der Produkte, für die eine Rücknahme erforderlich ist, innerhalb von maximal 14 Tagen, ausgenommen Versandkosten und Abgaben.

moblì erfolgt die Rückerstattung nach der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer beim Kauf gewählt hat. Bei Zahlung per Überweisung und wenn der Käufer sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er der IBAN die Rückerstattung zur Verfügung stellen.